折扣的真实底线

    2009年春节，中国服装品牌的最低折扣将是多少？底线不可预料。为此，记者走访了北京的新世界崇文门商场、富丽商场、西单大悦城等几个综合性商场，希望从消费者的角度探寻商场假日折扣的真实反馈。
    假日折扣策略如何取得实质性收益，商场与厂家可谓绞尽脑汁。新东安市场在节前早早策划，在商场A、B区的中庭和地下一层开辟出特卖区，北京中友百货推出满100送60元的促销策略，更有1折特卖会；新世界崇文店门口赫然贴着海报：99减60，VIP再9折。西单大悦城也打出“店庆寻欢季，全场3折起”的标语，除ZARA等品牌自己店内根据具体服装设立优惠价格外，如IZZUE、阿桑娜、G2000等名牌都打出5折优惠的牌子，连GUESS也采取了低至4折的举动，以仓储式销售著称的优衣库全场5折，爱慕内衣也采取了“买文胸送内裤”的策略。低折扣的特卖会和买返的促销手段，消费者更青睐哪一种？
    在记者随机采访的28~38岁的男、女各10名的消费者中，愿意节假日上街的占到70%，10%的人拒绝节假日购物，更愿意选择非节假日时间出行，还有20%的顾客要看需求来定。所以节假日的客流仍不是商场顾虑的最重要的因素，因为时间空闲与促销政策是这70%的消费者选择购物的主要原因。在这项调查中，购买衣物的支出占消费者总支出的50%以上。
    在C&A富力商场店内，顾客李小姐表示，目前大家都不清楚金融危机到底会给我们的生活造成多大影响，因此购物更加谨慎。乐观的刘女士手里抱了一堆儿童装，对记者说：“小朋友的衣服早晚要买，趁节日多采购，可以节省很多时间与开支。”消费者王先生挑选了2件衬衣与1件外套，“折扣不是最重要的参考依据，这些东西是迟早要买的，现在买节省了时间成本。”
此外，也有一部分消费者反映，带折扣的产品并不是他们想要的东西，刚刚一脸惆怅走出世贸天阶ZARA店的吴小姐认为：“店内全是人，我根本没有办法拿到适合自己的号型，挑中了喜欢的衣服也要排长长的队伍试衣。商家能否把低至1折的促销手段与客服配套是实现有效消费更为重要的因素。”
    折扣仅仅代表价格的下降，而不应该是购买体验和产品时尚度的降低。