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伊丝艾拉董事长肖南:走“联合打造”之路

( 国际内衣网 独家报道)

  7月8日,第十届深圳服交会现场。几个现象引起了国际内衣网记者的注目:肖南所带领的深圳市伊丝艾拉服饰有限公司,成为本次展会少有几个参展的内衣企业之一;针对来自全国百货及商业领域的精英买手们,肖南主推的并非伊丝艾拉(YISELLE),而是全新品牌蔻夏尔(CORSETC)。蔻夏尔作为新晋的内衣品牌,其展位并未出现在内衣展示区,而是设在了女装精品馆的显著位置。

  肖南,深圳市伊丝艾拉服饰有限公司董事长、研发总监;中国纺织大学服装设计专业学士、高级服装设计师;广东省十佳服装设计师。拥有20年的设计经验,同时也是伊丝艾拉(YISELLE)内衣品牌的创建人、运作者。设计师的出身,女性的身份,让肖南在经营内衣品牌时,更关注内衣设计风格的把控以及内衣与女性之间的情感关系。对于肖南而言,经过六年的发展,伊丝艾拉公司已经跳出了行业内众多企业所关注的“产品范畴”,她已然在开始新的尝试。

  在不久前举行的第十届深圳服交会上,肖南携同新品牌“蔻夏尔(CORSETC)”以及其所代理的意大利内衣品牌Christies(克里斯汀)出现在展会的女装精品馆。这是伊丝艾拉公司走“联合打造”之路的一次高调亮相。肖南坦言,传统的内衣展会已经不能满足伊丝艾拉公司的推广需求,走向更宽广的产业舞台展示自己,同时通过大众传播让消费者认识内衣与时尚、情感的紧密关系,是她本人及伊丝艾拉公司所努力的方向。无疑,在传统渠道通过六年积累数千家终端网点的伊丝艾拉,正力图抢占市场另一块“大蛋糕”。肖南选择了“‘联合打造’新品牌、逐步进驻一线城市高端百货及商业中心、向大众传播内衣文化与情感联系”这一路径。

  在忙碌的咨询间隙,国际内衣网记者就伊丝艾拉公司的“联合打造”路径对肖南进行了专访。时至当天展会结束,访谈意犹未尽。肖南所呈现出来的对女性内衣的由衷热爱与理性思考,让记者印象深刻。

图为肖南在第十届深圳服交会蔻夏尔展区现场

   国际内衣网:近期我们发现部分城市的SHOPPING MALL里出现了伊丝艾拉公司的新品牌蔻夏尔(CORSETC)的专门店,同时店铺里还出售意大利品牌Christies(克里斯汀)的内衣。

   肖南:是的。从去年开始,伊丝艾拉公司成为了意大利品牌Christies(克里斯汀)的中国总代理。Christies(克里斯汀)在意大利已经有四十多年历史,和La Perla有同等的历史背景。前者的风格趋于内敛、雅致,而后者则更具创意。出于对中国市场需求的判断以及消费潜力的信心,基于品牌的覆盖面会有价位区域、风格区域等分割,我们愿意让中国女性尝试一个原汁原味的意式风格的内衣产品,因此选择了将Christies(克里斯汀)带入中国。考虑到目前Christies(克里斯汀)的价格定位还不足以被市场普遍接受,同时原产自意大利的板型也与国人有所差异,因此,我们与意大利Christies Lingerie公司共同合作,“联合打造”了蔻夏尔(CORSETC)品牌,一方面采用本土的板型数据,并在设计与推广方面借力,使得产品在吻合本土消费需求的同时,其设计与国际时尚接轨,风格定位更统一。

  国际内衣网:选择创建新品牌,而不是对原有品牌进行提升,这是否出于开拓新市场的考虑?

  肖南:是的。走过六个年头的伊丝艾拉(YISELLE)已经趋于成熟。而蔻夏尔(CORSETC)与伊丝艾拉(YISELLE)有着不同的风格定位,同时也由两个独立的团队在分别运作。

  相比伊丝艾拉(YISELLE)的性感主张,蔻夏尔(CORSETC)则是一个强调气质的品牌。从产品的销售和顾客的反馈,以及我们对中国市场的客观分析,我们愿意为智慧、自信、内心自由、有幸福能力的高端都市女性提供更有品质和知性的产品,打造一个外表内敛和精神自由的内衣品牌。反映到产品层面,蔻夏尔的特色在于,她经过提炼意大利创意设计精华,融合细致的手工工艺,实现中国女性体型穿着的需求,并不断追求细节品质,在温婉静谧中蕴含沉淀过的内涵。

  品牌风格定位的差异也会反映到价格上。蔻夏尔(CORSETC)的单件文胸产品零售价将会在300至600元间,睡衣产品售价过千。

  国际内衣网:与意大利Christies Lingerie公司合作联合打造蔻夏尔(CORSETC),对于伊丝艾拉公司来说,其价值体现在哪?是否能解决目前中国内衣企业普遍存在的开发与营销短板,诸如设计开发、风格把握、品牌定位与推广?我观察到,蔻夏尔(CORSETC)的品牌识别与Christies有异曲同工之处。
 
  肖南:这正是我们所考虑的。蔻夏尔(CORSETC)的意大利顾问团队,每季都会搜寻下一季的国际趋势方向,比如风格基调、时尚色彩、面料趋势等等,这些元素本身也是和蔻夏尔(CORSETC)的品牌基调有关联的;在这种资讯的前提下,中国的团队会更好的融合中国消费者的穿着习惯和审美方式,有取舍和比例的加入主题中,使得产品有国际化的设计元素,比如结构的闪光弹力色丁褶裥,通透的剪线蕾丝,都是本季所流行的元素,同时特别注重上身后的效果。这样的联合是强强优势组合:将我们长期积累的对中国女性身形及消费需求的经验,与国际流行概念的信息直接对接,让产品的设计风格紧跟国际趋势,板型吻合中国女性的修饰功能和穿着适体。

  同样,在品牌推广、品牌识别及终端形象系统方面,Christies Lingerie都会以他们丰富而成熟的经验给我们建议。我们与意大利合作伙伴,都愿意携手共同创造一个既有国际视野风格、又有中国女性板型和文化需求的内衣品牌。

  国际内衣网:目前蔻夏尔在渠道铺设方面已经做了哪些工作?将采用哪种运营模式?

  肖南:从去年品牌诞生至今,蔻夏尔已经进驻了北京、上海、广州、深圳共十多家高端百货及商业中心,例如深圳中信西武百货内衣区、上海港汇广场、北京三里屯VALLAGE购物广场、广州正佳广场等。目前所有专门店及专柜均为直营,未来我们也以进驻一线城市高端百货及商业为目标,但不排除在一线城市周边的活跃城市授权代理开设专门店。

  国际内衣网:在终端销售这块,如何处理Christies与蔻夏尔的关系?

  肖南:目前我们在上海港汇开设了一家Christies的专门店,店里会辅助销售蔻夏尔的产品。这是基于对不同城市不同商业地段消费力的考察和判断。同样在某些商厦,我们会主打蔻夏尔(CORSETC),辅助销售Christies(克里斯汀)的产品。例如在广州正佳广场店,蔻夏尔(CORSETC)与Christies(克里斯汀)的产品比例是八比二。

  国际内衣网:我注意到,在品牌传播与推广范畴,蔻夏尔提出了“至爱品牌”(Love Marks)的理念,这在目前中国内衣行业中少有提及。

  肖南:这基于我个人对内衣的理解。我本人特别热爱内衣,我觉得内衣除了基本的保护功能外,背后还掩映着文化基调——即两性的沟通桥梁。从理解人性出发,“性感”的本质就是性的吸引,而在我看来,丰腴是性感,优雅是性感,知性是性感,艺术是性感,只要女人具备能吸引异性的特质,都是性感的。从这个角度出发,无论是让性感来得更直接的伊丝艾拉(YISELLE),还是知性内敛的蔻夏尔(CORSETC),都是让各类女性挖掘出自身潜在性感特质的“亲密友人”。而做有情感寄托的产品,做心中有文化的品牌,是我的一份梦想。

  国际内衣网:所谓“至爱品牌”,是让消费者感觉到商品或服务的特别、个性和爱,并对之产生一种长远情感上的联系和依存。在实际的经营当中,如何去与消费者建立这种牢固的亲密关系?

  肖南:我们希望让蔻夏尔(CORSETC)的目标消费群认同品牌文化及品牌所倡导的生活方式,珍视产品的品质和功能。对于VIP客户,我们将用礼品和纪念品的配套供给代替打折促销,强化生日及各种纪念日的人性化卖点,从而保证品牌的长期价值和消费群的忠诚度。在推广上坚持联合商家,组织各种传播文化知识的培训会、艺术鉴赏会、快乐购物团,对目标消费群给予更多的生活方式的引导,提升审美品味,建立对品牌的信任和依赖。

  国际内衣网:谈到品牌文化的认同,目前中国还有相当部分的消费者,只是把内衣当作功能型产品使用。对于“内衣背后掩映的文化基调”,以及对“性感”的理解,更多的还只停留在身体层面。这是社会及经济发展处于不同阶段的体现。

  肖南:对于这一点,我深有体会。在法国,男性给心仪的女性赠送内衣,是一件令双方愉悦的浪漫之事;但在中国却未必。这是文化传承的差异。在我看来,内衣是服装领域内最具有文化底蕴的类别,然而,无论是社会大众,还是行业内,对于内衣文化的认识与理解,都尚未达到一定的平衡状态。对此,中国的内衣人还需要继续努力。而我们也会协同定位一致的同级别水平的高端媒体,共同策划组织公关活动,在扩大品牌的传播深度和广度的同时,向消费者传播内衣文化,建立情感联系。

  记者手记:宏碁集团创办人施振荣在1992年提出了有名的“微笑曲线”(Smiling Curve)理论。在产业链中,附加值更多体现在两端,即设计和销售,处于中间环节的制造附加值最低。本文所关注的“联合打造”之路,一方面展现了以伊丝艾拉公司为代表的深圳内衣企业革新求变的思维,借助外力提升产业链中附加值最高的“设计”和“销售”环节,从而提升市场竞争力,获得更大的市场份额。从另一个角度看,这也反映了中国内衣原创设计与研发能力之弱。“借力”,除了“共赢”外,本土企业也必然要付出暂时的代价。中国的内衣企业急需在此“蜕变”的过程加快前进,加强研发创造智慧财产权,提升客户导向的营销与服务,创造根源于本土、具有持久生命力的原创品牌。

  在结束对肖南的采访后,记者走访了蔻夏尔广州正佳专门店。其中一个细节令记者印象深刻:蔻夏尔(CORSETC)广州营业部的一名员工透露,店员会定期的给店里的蔻夏尔画册、陈列品洒上淡淡的香奈儿NO.5香水,与蔻夏尔(CORSETC)的元素“永久之花”——蜡菊相呼应,彷佛蜡菊之香在暗中绽放,犹如女性骨子里流动的自我的味道。记者不禁想起凯文•罗伯茨的提出“至爱品牌”得以创造的三个元素:神秘感、感官享受以及亲密度。透过气味等感受带动情绪,这也许就是蔻夏尔建立情感纽带的细节体现。“关注消费者与内衣之间的情感联系”,肖南所带领的伊丝艾拉团队已经迈出了新的步伐。(国际内衣网记者 陈丽华报道)

图为第十届深圳服交会女装精品馆内的蔻夏尔内衣展区


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